بسم الله الرحمن الرحيم : نرجو منكم قراءة الإتفاقية بعناية قبل الإشتراك معنا
نلتزم بتوفير الطلب سواء كان الإستضافة أو غيرها من الخدمات التى نقدمها أو يطلبها العميل حسب المواصفات المتفق عليها وتجهيزها خلال ساعتين من استلام الرسوم الخاصة بالخدمة و ذلك فى حال طلبات الإستضافة و فى حال الخدمات الأخرى فور إستلام المبلغ فى الأمور العاجلة مثل حل مشاكل عاجلة أو علاج لإختراق أو ما شابه و التى تحتاج لسرعة فى إنجازها و ذلك شرط أن يتوفر عندنا الوقت لهذا دون الضرر بعميل أخر أو بنظام سير الأعمال لدينا
تلتزم شركتنا بالدعم الفنى الخاص بالاستضافة فقط وتتكفل بحل جميع مشاكل الموقع إذا كانت ناجمة عن السيرفر نفسه مجاناً و لكن لا تلتزم بالحل مجاناً حال كان المتسبب هو العميل نفسه لذلك تبقى مسئوليه الحفاظ على الموقع و الإحتفاظ بنسخة إحتياطيه من الموقع أو نسخة سليمة مسئوليه كاملة على إدارة الموقع ما دامت لم تقم بأى عبث بالموقع دون معرفة كما أن عملية النسخ الإحتياطى أحد الخدمات المتوفرة و المتاحة من خلال لوحة تحكم الموقع و التى ننصح دائماً أصحاب المواقع القيام بها للحفاظ على نسخة دائماً لمواقعهم و تجنباً لأى مشاكل , أيضاً يحق لنا تماماً تحديد ما إذا كان علاج أى خلل قد يحدث سيكون علاجه مدفوع أو مجانى حسب فحصنا و تقيمنا للوضع و أيضاً تحديد تكاليف الإصلاح
تلتزم استضافة شركتنا بالحفاظ على سريّة معلومات عملائها بشكل كامل ، و حفظ كل المواد على المساحة المستأجرة طالما لم يكن هناك مخالفة أو عدم إلتزام بالحقوق المادية و المعنوية
تقع مسؤولية الموقع على صاحب الموقع من حيث حجبه او نوعية المحتويات كاملة وحقوقها
يمنع استضافة المحتويات التالية او مايتعلق بها:الاختراق أو التجسس او جميع البرامج الضارة والفايروسات و البرامج المقرصنة و المواد الجنسية والاباحية او المخلة بالدين الاسلامي اوالاداب العامة ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج و المسؤولية كاملة
منع الإرسال الجماعي والإغراق البريدي بالقوائم البريديه ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج ويغلق موقعه فورا مع تغريم العميل ولا يحق له المطالبه بباقى مستحقاته المالية
استهلاك موارد النظام والاضرار بالخادم يقع تحت مسؤولية صاحب الموقع اذا تم التأكد من محاولة العميل
الاضرار بأحد الخواد او استهلاك موارد النظام مثل المعالج أو الذاكرة او شبكة الاتصال باستخدام السكربتات الضارة أو الممنوعة سيؤدي إلى إغلاق الموقع مباشرة بدون اعادة المبالغ المدفوعه مع تغريم العميل قيمة الاضرار
يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة أو أي نوع من أنواع الخدمات التي تقدم لأصحاب المواقع الأخرى. والمساحة ( الموقع ) والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط
لا يحق للعميل ان يتسبب فى اى ضرر لشركه الاستضافة ويعتبر العقد بينك وبين الشركه ملزم للطرفين وهذه الاتفاقية سارية المفعول الى ان يلغى العقد ويحق له الانتقال بعد تسديد رسوم الخدمات الاضافية ويعتبر كل عقد بينك وبين شركتنا عقدا مستقلا ينتهى بنهاية استضافة موقعكم
